A Lulitex, obedecendo ao código de defesa do consumidor, aceitará todas as devoluções previstas no artigo 18 do respectivo código, respeitando também o prazo de reclamação constante no artigo 26 (até 90 dias a partir do recebimento do produto).
Todas as devoluções serão tratadas através de ocorrência interna (SAC) e somente operacionalizada quando devidamente autorizada, devidamente respaldada pelos documentos fiscais pertinentes.
Outras devoluções não constantes no artigo 18 do código do consumidor serão levadas em consideração, liberadas ou não, após a análise da ocorrência interna.
A Lulitex não aceita devolução de peças que tenha sido cortadas, estampadas, com manchas de tintas, ou que tenham sofrido qualquer tipo de modificação ou avaria.
Você poderá solicitar sua devolução através do email [email protected].
